1. Anmeldung und Bezahlung
Die Anmeldung erfolgt über die Website von MACARONS UND CO. (www.macaronsundco.com). Die Buchung ist verbindlich. Die Teilnahmegebühr ist vor Kursbeginn vollständig zu bezahlen. Nicht bezahlte Buchungen berechtigen nicht zur Teilnahme am Kurs.
Nach erfolgreicher Buchung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte bring sie am Kurstag digital oder ausgedruckt als Buchungsnachweis mit.
Da die Kurse an unterschiedlichen Standorten stattfinden, empfehle ich dir, vor deiner Anreise noch einmal die genaue Adresse in deiner Buchungsbestätigung zu überprüfen.
2. Widerrufsrecht
Bitte beachte, dass Kurse, die zu einem festen Termin stattfinden, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Die Möglichkeit zur Stornierung oder Umbuchung richtet sich nach den nachfolgenden Teilnahme- und Stornierungsbedingungen.
3. Stornierung, Umbuchung und Übertragung
Mit einer Buchung für einen Kurs rechne ich fest mit dir, kaufe die Lebensmittel ein, und du belegst einen Platz in meinem Kurs, den ein anderer potenzieller Teilnehmer nun nicht buchen kann. Hab bitte Verständnis dafür, dass ich bei einer nicht fristgerechten Absage die Kursgebühr berechnen muss, da mir durch dein Nichterscheinen sonst ein Ausfall entsteht.
Mir ist bewusst, dass unvorhergesehene Ereignisse häufig kurzfristig eintreten. Als kleines Unternehmen kann ich das damit verbundene Risiko jedoch leider nicht auffangen. Daher empfehle ich dir, eine Ticketversicherung abzuschließen, die dich im Falle einer kurzfristigen Verhinderung gegebenenfalls absichert.
Folgende Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen gelten:
Bis 6 Wochen vor Kursbeginn
Du kannst deine Buchung kostenfrei stornieren. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden vollständig zurückerstattet. Eingelöste Gutscheine werden für eine erneute Einlösung wieder aktiviert.
Zwischen 6 Wochen und 15 Kalendertagen vor Kursbeginn
Eine kostenfreie Rückerstattung ist nicht mehr möglich. Du kannst deine Buchung jedoch auf einen anderen verfügbaren Kurstermin umbuchen. Die erste Umbuchung ist kostenfrei. Für jede weitere Umbuchung fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 € an.
Ab 14 Tagen vor Kursbeginn
Eine Stornierung mit Rückerstattung oder eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nicht mehr möglich. Du kannst deinen Kursplatz jedoch auf eine andere Person übertragen.
Bei Nichterscheinen
Wenn du nicht zum gebuchten Kurs erscheinst, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr oder des eingelösten Gutscheinwerts. Dies gilt auch bei kurzfristiger Verhinderung.
So meldest du eine Stornierung oder Umbuchung
Bitte sende deine Anfrage per E-Mail an MACARONS UND CO. (bonjour@macaronsundco.com). Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem deine E-Mail eingeht. Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den oben genannten Fristen.
4. Freiwillige Ticketversicherung
Wenn du dich gegen mögliche Kosten bei kurzfristiger Verhinderung absichern möchtest, kannst du prüfen, ob die ERGO-Ticketversicherung für deinen Kurs geeignet ist.
Informationen zu den Versicherungsbedingungen, zur Prämienberechnung und zum Abschluss findest du direkt bei ERGO.
Der Abschluss ist freiwillig und erfolgt direkt zwischen dir und ERGO. Es gelten ausschließlich die Versicherungsbedingungen des Versicherers. MACARONS UND CO. ist nicht an der Vertragsabwicklung oder Schadenbearbeitung beteiligt und erhält keine Provision.
Bitte informiere dich vor dem Abschluss über die versicherten Ereignisse, Ausschlüsse und geltenden Fristen.
5. Absage oder Änderung durch MACARONS UND CO.
Sollte ein Kurs aus Krankheitsgründen, aus organisatorischen Gründen oder wegen einer zu geringen Teilnehmerzahl nicht stattfinden können, informiere ich dich so früh wie möglich.
In diesem Fall biete ich dir einen Ersatztermin an. Wenn du diesen nicht wahrnehmen möchtest, erhältst du die bereits bezahlte Teilnahmegebühr vollständig und ohne Abzug zurück. Eingelöste Gutscheine werden für eine erneute Einlösung wieder aktiviert.
6. Hausordnung und Hygiene
Damit alle Teilnehmenden den Kurs in einer angenehmen und sicheren Atmosphäre genießen können, gelten folgende Regeln:
- Pünktlichkeit: Bitte erscheine pünktlich. Der Einlass ins Kochstudio ist ab 10 Minuten vor Kursbeginn möglich, da ich vorher mit den Vorbereitungen beschäftigt bin.
- Anweisungen: Bitte beachte während des Kurses die Anweisungen der Kursleiterin, insbesondere zu Hygiene und Sicherheit.
- Rauchverbot: In den Kursräumlichkeiten ist das Rauchen nicht gestattet.
- Händehygiene: Bitte wasche deine Hände zu Kursbeginn, nach Toilettenbesuchen und bei Bedarf während des Kurses gründlich.
- Gesundheit: Bei Fieber, Erbrechen, Durchfall, ansteckenden Infektionen oder offenen, eitrigen bzw. entzündeten Wunden an Händen oder Unterarmen ist eine Teilnahme aus hygienischen Gründen nicht möglich.
Lebensmittelallergien und Unverträglichkeiten
Bitte informiere mich vorab über bekannte Lebensmittelallergien und Unverträglichkeiten. Trotz sorgfältiger Planung und Zubereitung kann ein Kontakt mit Allergenen nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden. Bitte kläre vor der Buchung mit mir ab, ob eine Teilnahme unter Berücksichtigung deiner individuellen Anforderungen möglich ist.
7. Haftung und persönliche Verantwortung
Schäden
Die Teilnehmenden haften persönlich für von ihnen beschädigte Einrichtungen, Geräte oder Gegenstände des Kursortes. Sie haften auch für Schäden und Unfälle, die sie gegenüber anderen Teilnehmenden direkt verursachen.
Persönliche Gegenstände
Bitte achte selbst auf deine persönlichen Gegenstände. MACARONS UND CO. übernimmt für Verlust, Untergang oder Beschädigung keine Haftung, auch nicht für Vermögensschaden.
Buchungen für andere Personen
Wenn du mehrere Personen anmeldest, bist du dafür verantwortlich, dass die von dir angemeldeten Personen über die geltenden Teilnahmebedingungen informiert werden.
Bei Kursen für Minderjährige haften die Eltern bzw. Erziehungsberechtigten. Die Eltern oder Begleitpersonen müssen eine Telefonnummer angeben, unter der sie während des Kurses erreichbar sind.
MACARONS UND CO.
Stand: Oktober 2026